En tant que l'un des principaux fournisseurs de luminaires LED en Chine, Infralumin fournit des services OEM et ODM pour répondre à vos divers besoins, y compris la possibilité d'imprimer votre logo sur le produit.
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FAQ
Produit
Goûter
Service et assistance
Expédition et paiement
1. Puis-je imprimer mon logo sur le produit ?
2. Quel type de lampe est utilisé dans les lampadaires ?
Nous utilisons des puces LED de haute qualité, notamment Lumileds, Cree, Epistar et d'autres grandes marques telles que SMD2835, SMD3030 et SMD5050. Ces puces offrent une efficacité lumineuse élevée, une faible consommation d'énergie et un grand angle lumineux.
3. Puis-je voir les produits avant d'effectuer un achat ?
Vous êtes invités à visiter notre entreprise et notre usine à tout moment. Nous avons environ 100 produits, y compris l'éclairage LED, exposés. Nous croyons qu'il est important de découvrir nos produits de première main, c'est pourquoi nous participons régulièrement à des salons professionnels et des expositions à travers le pays.
4. Fournissez-vous des fichiers IES ?
Oui, nous pouvons fournir des fichiers IES pour votre projet afin d'effectuer une simulation Dialux.
1. Puis-je commander des échantillons ?
Oui, vous pouvez commander des échantillons à des fins de test avant de passer une commande groupée. Cela vous permet de mieux comprendre l'apparence et la qualité de nos produits.
2. Comment expédiez-vous les échantillons et combien de temps faut-il pour arriver ?
Nous expédions généralement des échantillons via DHL, UPS ou FedEx. Le délai de livraison estimé est de 7 à 10 jours. Alternativement, nous pouvons également organiser le transport aérien ou maritime en fonction de vos préférences.
1. Quelle est la durée de la garantie de votre produit ?
Généralement, nos produits sont accompagnés d'une garantie de 3 à 10 ans, qui peut varier en fonction des exigences spécifiques du client.
2. Avez-vous des agents locaux ?
Actuellement, nous ne vendons nos produits que directement de l'usine. Nous invitons tous les clients à passer des commandes directement avec nous.
3. Offrez-vous des remises pour les grosses commandes ?
Nous comprenons l'importance des contraintes budgétaires et, selon la taille et la nature de votre commande, nous pouvons être en mesure d'offrir une remise pour les commandes importantes. Veuillez nous contacter à sales@infralumin.com pour un devis.
4. Comment gérez-vous les produits défectueux ?
Tout d'abord, nos produits sont fabriqués selon des normes de contrôle de qualité strictes et le taux de défauts est inférieur à 0,1 %. Deuxièmement, des produits défectueux apparaissent pendant la période de garantie, nous remplacerons les pièces défectueuses par de nouvelles lorsque vous passerez une nouvelle commande.
1. Quel est le délai de livraison ?
Le délai de livraison des échantillons est généralement de 7 à 10 jours, tandis que la production de masse prend généralement 30 à 45 jours.
2. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Pour les échantillons, nous exigeons le paiement intégral par T/T à l'avance. Pour les commandes groupées, nous demandons un acompte de 30% par T/T à l'avance, le solde devant être payé par T/T avant expédition. Nous acceptons également les L/C pour les grosses commandes, et les conditions peuvent être négociées.
Produit
1. Puis-je imprimer mon logo sur le produit ?
En tant que l'un des principaux fournisseurs de luminaires LED en Chine, Infralumin fournit des services OEM et ODM pour répondre à vos divers besoins, y compris la possibilité d'imprimer votre logo sur le produit.
2. Quel type de lampe est utilisé dans les lampadaires ?
Nous utilisons des puces LED de haute qualité, notamment Lumileds, Cree, Epistar et d'autres grandes marques telles que SMD2835, SMD3030 et SMD5050. Ces puces offrent une efficacité lumineuse élevée, une faible consommation d'énergie et un grand angle lumineux.
3. Puis-je voir les produits avant d'effectuer un achat ?
Vous êtes invités à visiter notre entreprise et notre usine à tout moment. Nous avons environ 100 produits, y compris l'éclairage LED, exposés. Nous croyons qu'il est important de découvrir nos produits de première main, c'est pourquoi nous participons régulièrement à des salons professionnels et des expositions à travers le pays.
4. Fournissez-vous des fichiers IES ?
Oui, nous pouvons fournir des fichiers IES pour votre projet afin d'effectuer une simulation Dialux.
Goûter
1. Puis-je commander des échantillons ?
Oui, vous pouvez commander des échantillons à des fins de test avant de passer une commande groupée. Cela vous permet de mieux comprendre l'apparence et la qualité de nos produits.
2. Comment expédiez-vous les échantillons et combien de temps faut-il pour arriver ?
Nous expédions généralement des échantillons via DHL, UPS ou FedEx. Le délai de livraison estimé est de 7 à 10 jours. Alternativement, nous pouvons également organiser le transport aérien ou maritime en fonction de vos préférences.
Service et assistance
1. Quelle est la durée de la garantie de votre produit ?
Généralement, nos produits sont accompagnés d'une garantie de 3 à 10 ans, qui peut varier en fonction des exigences spécifiques du client.
2. Avez-vous des agents locaux ?
Actuellement, nous ne vendons nos produits que directement de l'usine. Nous invitons tous les clients à passer des commandes directement avec nous.
3. Offrez-vous des remises pour les grosses commandes ?
Nous comprenons l'importance des contraintes budgétaires et, selon la taille et la nature de votre commande, nous pouvons être en mesure d'offrir une remise pour les commandes importantes. Veuillez nous contacter à sales@infralumin.com pour un devis.
4. Comment gérez-vous les produits défectueux ?
Tout d'abord, nos produits sont fabriqués selon des normes de contrôle de qualité strictes et le taux de défauts est inférieur à 0,1 %. Deuxièmement, des produits défectueux apparaissent pendant la période de garantie, nous remplacerons les pièces défectueuses par de nouvelles lorsque vous passerez une nouvelle commande.
Expédition et paiement
1. Quel est le délai de livraison ?
Le délai de livraison des échantillons est généralement de 7 à 10 jours, tandis que la production de masse prend généralement 30 à 45 jours.
2. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Pour les échantillons, nous exigeons le paiement intégral par T/T à l'avance. Pour les commandes groupées, nous demandons un acompte de 30% par T/T à l'avance, le solde devant être payé par T/T avant expédition. Nous acceptons également les L/C pour les grosses commandes, et les conditions peuvent être négociées.